Meine Digistore24 Erfahrungen: Wie ich über 429.000 € mit dem Zahlungsanbieter umgesetzt habe

Wenn ich nach "Digistore24 Erfahrungen" google, dann erhalte ich durchwachsene Erfahrungsberichte.

Das überrascht mich, denn...

• Ich nutze die Dienste der Digistore24 GmbH bereits seit März 2014 und bin somit quasi ein Kunde erster Stunde.
• Ich habe mehrere Konten bei dem deutschen Zahlungsanbieter mit Sitz in Hildesheim, der 2012 von Sven Platte und Anthony Kossatz gegründet wurde.
• Und ich habe mit einem meiner Konten bereits digitale Produkte im Wert von über 429.000 € verkauft (ich habe 3 weitere, teils größere, Konten für unterschiedliche Projekte).

Hier ein Screenshot aus meinem Digistore24 Business-Cockpit, damit Du siehst, dass ich kein Dampfplauderer bin. 😉

Bis auf eine Sache, bin ich sehr zufrieden mit Digistore24 und was mich stört, erfährst Du gleich in diesem Beitrag.

Vermutlich bist Du hier gelandet, weil Du gerade darüber nachdenkst...

• Eigene Produkte über Digistore24 zu verkaufen (gute Idee).
• Als Affiliate die Produkte von Digistore24 Vendoren (Produktverkäufer) zu bewerben.
• Das Produkt eines Herstellers zu kaufen, der Digistore24 als Zahlungsanbieter verwendet.
• Bei Digistore24 zu arbeiten und Dich dort um einen Job zu bewerben.

Nach dem Lesen dieses Beitrages kannst Du in allen 4 Situationen eine gute Entscheidung treffen.

Los geht's...

Was ist Digistore24 und wie funktioniert die Plattform?

Digistore24 ist ein Online-Zahlungsanbieter, der vereinfacht gesagt, folgendes tut: Er stellt verschiedene Zahlungsoptionen wie PayPal, Überweisung, Kreditkarte, Vorkasse oder Klarna zur Verfügung, die Leute nutzen können, um andere Leute, die online etwas zu verkaufen haben (E-Books, Online-Kurse, Dienstleistungen, ...) zu bezahlen.

• Damit ihn seine Kunden für seinen Kurs bezahlen können und Zugang bekommen, hat Heinrich eine schöne Verkaufsseite aufgesetzt.
• Auf dieser Verkaufsseite hat er einen Link zu einem Digistore24-Bestellformular eingebaut.
• Klickt ein Besucher dieser Verkaufsseite auf diesen Link, so gelangt er auf eine Digistore24-Bestellmaske, auf der er seine Daten eingeben, seine bevorzugte Zahlungsoption wählen und Heinrich für seinen Kurs bezahlen kann.
• Nach erfolgreicher Bezahlung bekommt der Neukunde automatisch die Zugangsdaten zu Heinrichs Online-Kurs und eine ordentliche Rechnung von Digistore24.
• Am Ende des Monats bekommt Heinrich von Digistore24 sein Geld auf sein Bankkonto überwiesen (abzüglich einer Gebühr) und alle sind glücklich: Heinrich hat Geld verdient und muss sich nicht um Dinge wie Zahlungsabwicklung und Rechnungslegung kümmern, der Kunde hat bald tolle Möbel in seinem Garten stehen und auch die Digistore24 GmbH ist nicht leer ausgegangen. Win-Win-Win! 🙂

Das ist, was Digistore24 im Kern für Leute wie Heinrich tut, die eigene Produkte verkaufen. Digistore24 nennt seine Produktverkäufer, wie Heinrich einer ist, übrigens Vendoren.

Neben Vendoren gibt es dort auch Affiliates (ein spezielles Volk ;-)).

Das sind Leute, die keine eigenen Produkte verkaufen, sondern die Produkte anderer Leute bewerben und bei erfolgreicher Vermittlung eine (kleine) Verkaufsprovision erhalten.

Auch hier übernimmt die komplette Abwicklung Digistore24.

Es gibt dort einen großen Marktplatz mit Tausenden Produkten, aus denen ein Affiliate wählen kann.

Sagt ihm eines zu, so kann er einen speziellen Link - seinen persönlichen Affiliate-Link - nutzen, um Leute auf die Verkaufsseite des jeweiligen Vendors zu schicken, zum Beispiel auf das Angebot von Heinrich.

Kauft dann jemand das empfohlene Produkt, bekommt der Affiliate eine Verkaufsprovision, dessen Höhe der Vendor im Vorfeld festlegt. Und wieder sind alle glücklich, dieses Mal auch der Affiliate!

Das Besondere an Digistore24 ist das sogenannte Reseller-Prinzip.

Es funktioniert so (gut aufpassen):

1. In dem Moment, in dem ein Kunde ein Produkt eines Digistore24-Vendors bestellt, also das Bestellformular ausfüllt und absendet, kauft im Hintergrund Digistore24 dem Vendor dieses Produkt ab.
2. So wird in diesem Bestellprozess plötzlich Digistore24 der eigentliche Verkäufer und nicht mehr der Produkthersteller. Spannend, oder?
3. Der Kunde bekommt das in der Regel überhaupt nicht mit, aber der Kaufvertrag kommt im Prinzip zwischen Digistore24 und dem Käufer zustande und somit hat Digistore24 auch die Verantwortung, den Kaufvertrag zu erfüllen.
4. Sprich, eine Rechnung zu legen, eine reibungsfreie Zahlung zu ermöglichen und Zugang zum Produkt zu gewähren.
5. Auch wenn der Kunde das gekaufte Produkt zurückgibt und sein Geld wieder will, ist das Sache von Digistore24.

Der große Vorteil davon ist, dass man sich als Produkthersteller nicht um diese Dinge kümmern muss und sich auf andere unternehmerische Aufgaben konzentrieren kann. Der Nachteil ist, dass sich Digistore24 seine Leistungen natürlich fürstlich entlohnen lässt. Aber zu den Kosten kommen wir gleich noch.

Ist Digistore24 seriös?

Definiere "seriös".

Für mich ist ein seriöses Unternehmen eines, das genau das "abliefert" was es verspricht und im besten Fall sogar noch mehr.

Und genau das tut die Digistore24 GmbH meiner Erfahrung nach.

Ich meine, ich bin seit 2008 im Online-Geschäft, lebe zu 100% davon und verkaufe seit vielen Jahren meine digitalen Produkte darüber. Hier geht es also um etwas.

Wenn Digistore24 unseriös und seinen Job nicht ordentlich erledigen würde, dann habe ich einige Digistore24 Alternativen, zu denen ich sofort wechseln könnte:

• Affilicon
• ablefy (ehemals elopage)
• CopeCart
• ThriveCart

Auch das sind deutschsprachige Zahlungsanbieter, die das gleiche tun wie Digistore24: Sie sind die finanzielle Schnittstelle zwischen mir, als Produktverkäufer, und meinen Kunden, die mich für meine Produkte und Leistungen bezahlen.

Wie alle anderen Start-Ups auch, hatte vermutlich auch Digistore24 zu Beginn einige Kinderkrankheiten. Das ist normal.

So hat Digistore24 meiner Meinung nach in seinen Anfangszeiten nicht besonders auf die Qualität und Seriosität seiner Vendoren geachtet. Irgendwie durfte "jeder" rein.

Es gab Leute, die dort minderwertige Produkte verkauften oder ihre Kunden mit falschen Versprechungen hinters Licht führten.

Das führte natürlich zu Groll und Enttäuschung bei vielen Kunden. Und das warf natürlich auch ein schlechtes Licht auf Digistore24 als Anbieter, der diese Produkte verkaufte und somit die schwarzen Schafe unterstützte. Völlig zurecht!

Aber mittlerweile sind zwei Dinge passiert:

1. Der Markt bereinigt sich über die Zeit immer selbst. Leute, die es nicht ehrlich meinen, können keinen nachhaltigen Erfolg haben und verschwinden irgendwann so schnell, wie sie aufgetaucht sind.
2. Digistore24 achtet deutlich mehr auf die Qualität der Produkte und die Seriosität der Anbieter. Nicht mehr jedes Produkt wird blindlings "durchgewunken" und Leute mit unethischen Absichten werden ausgeschlossen.

Also wenn Du mich fragst, ob Digistore24 seriös ist, dann lautet meine Antwort als jemand, der schon Tausende Produkte darüber verkauft hat, eindeutig: Ja

Noch nicht restlos überzeugt?

Wenn Du in den Google-Suchschlitz einfach mal den Begriff "digistore24" eingibst und die Entertaste drückst, dann findest Du mit Stand heute 424 Google-Rezensionen, in denen Du schmökern kannst, um von den Meinungen anderer Digistore24-Nutzer zu erfahren. 🙂

Wie verkaufst Du Deine digitalen Produkte über Digistore24?

Über 429.000 € Umsatz erwirtschaftet man nicht, indem man sich mit irgendwelchen Features oder Spielereien aufhält (die zweifelsohne auch Digistore24 anbietet).

Daher hier meine Schnellstartanleitung, wie Du auf Digistore24 flott Dein erstes Produkt einstellst und zum Verkauf anbietest.

Ich fokussiere mich bewusst nur auf die grundlegenden Einstellungen und Funktionen, die Du kennen musst, um direkt loszulegen und lasse alles weg, was nur Deine Zeit frisst.

Los geht's!

Schritt #1: Anmeldung & Grundeinstellungen bei Digistore24

Klicke auf diesen Link, um auf die Anmeldemaske zu gelangen und Dein kostenfreies Digistore24 Konto zu erstellen.

In der Anmeldemaske kannst Du unten auswählen, wie Du Digistore24 nutzen möchtest:

1. Als Vendor, der seine eigenen Produkte verkauft.
2. Als Affiliate, der die Produkte von Vendoren bewirbt.

Unabhängig davon, was Du hier angibst, kannst Du Digistore24 uneingeschränkt nutzen, also sowohl eigene Produkte anbieten, wie auch Affiliate-Marketing betreiben. Die Auswahlmöglichkeit hier dient wohl eher der internen Statistik.

Danach führt Dich Digistore24 durch den Anmeldeprozess und Du kannst Dich erstmalig in Deine Digistore24-Oberfläche einloggen.

Der nächste Schritt ist es, ein paar wenige grundlegende Einstellungen zu treffen.

Klicke zunächst auf Konto > Details, um Deine Daten zu vervollständigen.

In der gleichen Maske weiter unten findest Du den Punkt Reseller-Verträge.

Wie eingangs erwähnt, tritt Digistore24 als Reseller auf, also als jemand, der Dir unmittelbar zum Zeitpunkt eines Kaufes Dein Produkt abkauft und dann an den Endkunden weiter verkauft.

Das nennt man Reseller-Prinzip und damit Du Digistore24 als Zahlungsanbieter nutzen kannst, musst Du einen B2B-Vertrag abschließen, jeweils für den Markt, in dem Du aktiv bist.

Und wenn ich mich nicht ganz täusche, dann möchtest Du irgendwann auch Geld auf Deinem Konto sehen, oder? 🙂

Dazu musst Du im Menü Konto > Auszahlungskonto noch Deine Bankdaten hinterlegen und festlegen, wie oft pro Monat Dir Digistore24 Deinen Anteil überweisen soll und welcher Mindestbetrag für Auszahlungen erreicht werden muss.

So viel zu den Grundeinstellungen.

Lass uns nun zum spannenderen Teil übergehen...

Schritt #2: Vorbereitung ist die halbe Miete

Es gibt zwei Dinge, die Du brauchst, um Dein Produkt auf Digistore24 einstellen und zum Verkauf anbieten zu können:

1. Eine Verkaufsseite (im Fachjargon oft auch Salespage genannt). Dort stellst Du Dein Produkt vor, machst es mit gutem Storytelling schmackhaft und bietest es zum Kauf an. Auch platzierst Du auf dieser Seite im besten Fall an mehreren Stellen einen Link oder eine Schaltfläche zu Deinem Digistore24-Bestellformular, das wir gleich noch anlegen werden.
2. Eine Dankeseite, auf die Deinen Kunden nach erfolgreicher Bezahlung weitergeleitet werden. Klickt ein Interessent auf Deiner Verkaufsseite auf den Link zum Bestellformular und kauft Dein Produkt, dann landet er nach dem Zahlungsprozess automatisch auf der Dankeseite. Dort bedankst Du Dich für den Kauf und zeigst Deinem Neukunden, wie er zu seinem Produkt kommt. Also zum Beispiel, wie er Dein E-Book downloaden kann oder wo er die Zugangsdaten zu Deinem Online-Kurs findest.

Beide Seiten musst Du außerhalb von Digistore24 anlegen und vorbereiten, je nachdem, welches System Du nutzt.

Ich, Christian Költringer, betreibe alle meine Webseiten mit WordPress in Kombination mit Thrive Themes und All-Inkl als Webhoster.

Falls das Neuland für Dich ist, dann findest Du hier ein Video, wie Du innerhalb von 60 Minuten ein WordPress-Webseite mit allen nötigen Seiten erstellen kannst. Wie Du eine professionelle Salespage erstellst, zeige ich Dir bei Interesse Schritt für Schritt in meinem Online-Kurs - dem Salespage Creator.

Wichtig für beide Seiten ist, dass Du ein gültiges Impressum und eine gültige Datenschutzerklärung erstellst und verlinkst. Beides kannst Du zum Beispiel mit e-recht24 generieren.

Auf der Dankeseite darf zusätzlich nicht der Hinweis "Die Abbuchung erfolgt mit Digistore24" fehlen, ansonsten wird Dein Produkt später nicht freigegeben.

Hier ein Beispiel einer funktionierenden Verkaufsseite zur Inspiration: schnuller-hilfe.de/schnuller-abgewoehnen-buch

Und hier eine typische Dankeseite:

Mit diesen beiden Seiten im Gebäck geht es jetzt wieder zurück in Dein Digistore24-Konto.

Schritt #3: Dein Bestellformular

Eine Schlüsselrolle nimmt Dein Digistore24-Bestellformular ein.

Dort entscheidet sich, ob ein Interessent tatsächlich den Abzug drückt und Dein Produkt kauft oder einen Rückzieher macht und wieder verschwindet (in der Regel für immer).

Daher solltest Du etwas Zeit für ein professionelles und auf den Kaufabschluss ausgerichtetes Bestellformular investieren.

Die gute Nachricht: Digistore24 liefert Dir hierfür eine perfekte Vorlage, die Du im Prinzip 1:1 übernehmen kannst (was ich Dir auch empfehle).

Klicke in Deinem Digistore24-Konto auf Konto > Bestellformulare und dann auf Bestellformular erstellen, um genau das zu tun: Ein neues Bestellformular anzulegen.

Dann gelangst Du zu den Vorlagen der Cart-Builder-Bestellformulare, von denen ich direkt die erste auswählen würde, so, wie von Digistore24 empfohlen.

Anschließend kannst Du eine Design-Variante wählen, die Dir am meisten zusagt. Auch hier würde ich wieder der Empfehlung von Digistore24 folgen und die kompakte Variante wählen.

Gib Deinem Bestellformular anschließend noch einen vernünftigen Namen und klicke auf Erstellen.

Und voilá - schon hast Du ein professionelles Bestellformular, das Du jetzt via Drag & Drop noch etwas an Deine Vorstellungen anpassen kannst, wenn Du möchtest.

Damit sind Deine Vorarbeiten abgeschlossen und Du kannst Dich um das Anlegen Deines ersten Produktes kümmern.

Schritt #4: Dein Produkt hinzufügen

Klicke nun in der Digistore24-Oberfläche auf Konto > Produkte und dann auf Produkt hinzufügen.

Ich habe ein Video erstellt, das Dich nun am Beispiel eines E-Books Schritt für Schritt durch den Anlegeprozess Deines digitalen Produktes führt. Der Vorgang ist immer gleich, auch, wenn Du Online-Kurse, gedrückte Bücher, Software oder Dienstleistungen verkaufen möchtest.

Schritt #5: Rückgaberegelungen

Was passiert, wenn ein Kunde Dein Produkt wieder zurückgeben möchte?

Das kannst und solltest Du unter Einstellungen > Rückgaberegelungen festlegen.

Jeder Kunde, der etwas bei Dir kauft, hat automatisch ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, außer, er verzichtet beim Kauf auf dem Digistore24-Bestellformular AKTIV auf sein Widerrufsrecht.

Ich empfehle Dir, bei digitalen Produkten wie E-Books und Online-Kursen immer ein Widerrufsrecht von mindestens 30 Tagen anzubieten, um Deinen Kunden genug Zeit zu geben, Dein Produkt auf Herz und Nieren zu testen.

Ab Minute 17:36 im obigen Video zeige ich Dir, wie ich das einstelle.

Schritt #6: Verknüpfungen (optional)

Du kannst den Zahlungsanbieter Digistore24 auch mit anderen Tools verknüpfen, die Du für Dein Online-Business nutzt.

In meinem Business habe ich die Plattform zum Beispiel mit meinem E-Mail-Marketing Tool Klick-Tipp und mit meiner Mitgliederbereich-Software Thrive Apprentice verknüpft.

Sobald also ein Kunde ein Produkt von mir über Digistore24 bezahlt, sorgen diese Verknüpfungen im Hintergrund dafür, dass der Kunde automatisch seine persönlichen Zugangsdaten für meinen Mitgliederbereich bekommt, in dem sich alle meine Online-Kurse befinden und die Kundendaten in Klick-Tipp zentral gespeichert werden, sodass ich den Kunden jederzeit per E-Mail erreichen kann.

Ab Minute 21:23 im obigen Video zeige ich Dir, wie ich Digistore24 mit Klick-Tipp verknüpfe.

Und hier mein Schritt-für-Schritt Tutorial, in dem ich Dir vorzeige, wie Du Digistore24 mit Thrive Apprentice verknüpfen kannst (ab Minute 41:00).

Schritt #7: Produkt genehmigen lassen

Wenn Du ein ehrlicher und seriöser Anbieter bist und ein hochwertiges Produkt erstellt hast, das den Menschen wirklich hilft (wovon ich ausgehe), dann wirst Du kein Problem haben, Dein Produkt von Digistore24 genehmigt zu bekommen.

Wenn Du ein schwarzes Schaf bist, dann solltest Du diese Seite jetzt sofort wieder verlassen und Dich nie wieder im Internet sehen lassen.

Nun gut.

Es gibt eine Checkliste von der Digistore24 GmbH, die Du erfüllen musst, damit Dein Produkt durchgeht. Hier ist sie:

In diesem Video ab Minute 26:44 zeige ich Dir, wie ich vorgehe, um diese Checkliste abzuarbeiten und alle Vorgaben zu erfüllen.

Nachdem Dein Produkt genehmigt wurde, kannst Du sofort eine wilde Horde gieriger Käufer drauf loslassen. 🙂

Wie kannst Du mit Digistore24 Geld verdienen?

Mit Digistore24 kannst Du über 3 verschiedene Wege Geld verdienen:

1. Mit dem Verkauf eigener Produkte wie E-Books, Online-Kurse, Software, Tools, Dienstleistungen oder Events.
2. Mit Affiliate-Marketing, bei dem Du die Produkte anderer Leute bewirbst und Provisionen verdienst.
3. Mit dem internen Empfehlungsprogramm, bei dem Du neue Kunden für Digistore24 wirbst und an deren Umsätzen mit 0,5 % pro Verkauf beteiligt wirst.

Ich persönlich nutze alle drei Möglichkeiten, um ein Einkommen zu erzielen, wobei der Verkauf meiner eigenen digitalen Produkt für den größten Brocken sorgt.

Lass uns die drei Wege etwas näher beleuchten.

1. Geld mit Digistore24 durch den Verkauf eigener Produkte verdienen

Ich habe eine gute und eine schlechte Nachricht für Dich.

Zuerst die gute: Wenn Dein Produkt fertig, bei Digistore24 genehmigt und Deine Verkaufsseite online ist, dann hast Du den Grundstein für ein nachhaltiges Online-Einkommen geschaffen. Du hast etwas online, das gekauft werden kann und bei anderen Menschen zu einer Verbesserung beiträgt. Gratuliere!

Die schlechte Nachricht: Egal, wie gut Dein Produkt ist, niemand wird Dich automatisch finden, auf Dich zukommen und Dich bitten, Dein Produkt kaufen zu dürfen.

Nein!

Du musst es AKTIV verkaufen und smartes Marketing betreiben. Das heißt, der eigentliche Aufwand und Spaß beginnt erst jetzt.

Es gibt nun gefühlte 1.769 Wege, wie Du Dein Produkt vermarkten, Interessenten und Kunden dafür gewinnen kannst, aber ich bin seit 2008 im Online-Geschäft und empfehle Dir, Dich von Anfang an nur auf die 4 einzigen Wege zu fokussieren, die wirklich funktionieren und die ich Dir im folgenden Video vorstelle.

2. Geld mit Digistore24 durch Affiliate-Marketing verdienen

Die meisten Leute, die online Geld verdienen wollen, möchten mit Affiliate-Marketing starten, weil sie von den "Gurus" da draußen oft Ratschläge bekommen wie:

• Das ist einfacher und geht schneller.
• Dazu brauchst Du keine eigene Webseite.
• Dazu musst Du kein eigenes Produkt entwickeln.
• Dabei musst Du Dich nicht mit Kundenanfrage herumschlagen.

Viele Leute haben dann das Bild vor Augen, dass sie einfach ein (hochpreisiges) Produkt auswählen, das sich gut verkauft, dann auf Instagram & Co gehen, von KI-Tools Beiträge erstellen lassen und die Social Media Plattform dann solange mit ihren Affiliate-Links überfluten, bis jemand kauft.

Nun, das ist ein reines Glücksspiel, hat aber nicht das geringste mit einem ehrlichen, nachhaltigen und planbaren Online-Geschäft zu tun, dass jeden Monat verlässlich Deine Rechnungen bezahlt.

Auch Affiliate-Marketing ist HARTE langjährige Arbeit und ...

• Du BRAUCHST ein eigene Webseite (und kannst Dich nicht im Internet verstecken).
• Es geht NICHT schneller oder ist einfacher.
• NATÜRLICH musst Du auch mit den Leuten in Kontakt treten und Support geben.

Die einzige Wahrheit über nachhaltiges Affiliate-Marketing kannst Du bei Interesse auch in meinem Erfahrungsbericht dazu nachlesen.

Aber bitte nicht falsch verstehen!

Affiliate-Marketing ist ein großartiges Geschäftsmodell und wenn Du es mit den richtigen Werten und Prinzipien angehst, dann kannst Du auch hiermit ein Vollzeiteinkommen im Internet erzielen.

Und mit "richtige Werte & Prinzipien" meine ich Dinge wie:

• Nachhaltigen Mehrwert zu schaffen führt zu Erfolg, nicht das blinde Streben nach Geld.
• Sprich nur Empfehlungen für Dinge aus, die Du selbst probiert und von dessen Qualität Du Dich überzeugt hast.
• Leg den Fokus darauf, den Leuten mit Deinen Empfehlungen zu helfen und nicht darauf, so schnell wie möglich Dein Bankkonto zu füllen.
• Erstelle eine großartige Webseite mit wertvollen Inhalten, die so gut sind, dass sie nicht ignoriert werden können.
• Empfehle nur Produkte von Herstellern (Vendoren), deren Werte und Ansichten Du teilen kannst.

Wenn Du also jetzt Blut geleckt und mit Affiliate-Marketing starten möchtest, dann ist der Digistore24 Affiliate-Marktplatz die ideale Anlaufstelle, um Produkte zu finden, die Du als Partner bewerben und damit Provisionen verdienen kannst.

Und wenn Du mich jetzt fragst, was Du tun musst, um sichtbar in Deiner anvisierten Zielgruppe zu werden, Reichweite zu generieren, Klicks auf Deine Partnerlinks zu bekommen und Provisionen zu verdienen, dann ist die Vermarktungsstrategie die gleiche, wie ich sie in diesem Video aufzeige. 🙂

3. Geld mit dem Digistore24-Empfehlungsprogramm verdienen

Stell Dir vor, ich habe alleine mit dem Digistore24-Empfehlungsprogramm über 5.300 € verdient.

• Ohne Affiliate-Marketing.
• Ohne eigene Produkte.

Das Coole daran ist, dass ich an jeder Transaktion 0,5 % vom Umsatz verdiene, die für einen von mir geworbenen Vendor zustande kommt.

Nehmen wir als Beispiel einen Vendor, der 10 digitale Produkte über Digistore24 verkauft - dann erhalte ich bei jedem einzelnen Verkauf dieser 10 Produkte meinen Anteil und zwar solange der Vendor aktiv ist und seine Produkte gekauft werden.

Nicht schlecht, oder? 🙂

Wie genau ich das mache, zeige ich Dir im folgenden Video.

Wie hoch sind die Kosten und Gebühren von Digistore24? (aktuelle Preise)

In der Einleitung habe ich von einer Sache gesprochen, die mich bei Digistore24 stört...

Hier ist sie: Die Kosten! 🙁

Im Vergleich zu anderen deutschen Zahlungsanbietern ist Digistore24 teuer.

Die Anmeldung und Nutzung von Digistore24 ist zwar kostenlos, aber sobald Du ein Produkt verkaufst, schneidet Digistore24 kräftig mit.

Hier der Preisvergleich von drei der bekanntesten Zahlungsanbietern für digitale Produkte im deutschsprachigen Raum:

• Digistore24: 7,9 % vom Bruttoverkaufspreis + 1 € pro Transaktion.
• Affilicon: 7 % vom Bruttoverkaufspreis + 1 € pro Transaktion.
• CopeCart: 4,9 % vom Bruttoverkaufspreis + 1 € pro Transaktion.

Digistore24 ist mit seinen 7,9 % also der teuerste Anbieter und das kann, vor allem bei hochpreisigen Produkten, einen deutlichen Unterschied im Verdienst ausmachen.

Um genau zu sehen, wie viel Geld beim Verkauf Deiner Produkte tatsächlich bei Dir hängen bleibt, stellt Digistore24 einen Steuer- und Provisionsrechner zu Verfügung.

Ein Beispiel.

Ich verkaufe mein Flaggschiff-Produkt - das A-Z Infoprodukt-System - für 997 € Brutto. Mein Verdienst beläuft sich nach Abzug der Umsatzsteuer und Digistore24-Gebühr allerdings auf nur 775,96 €.

Nun gut.

Aber Digistore24 ist nun einmal der Platzhirsch unter den Zahlungsanbietern für digitale Produkte im D-A-CH-Raum und lässt sich das - und seine Qualität und Erfahrung - natürlich auch bezahlen. 🙂

Wie sind die Digistore24-Erfahrungen von Käufern?

Was sagen eigentlich Leute, die schon das eine oder andere digitale Produkte gekauft und über Digistore24 bezahlt haben?

Diese Frage habe ich meinen Kunden gestellt und 58 von ihnen haben mir von ihren Eindrücken und Meinungen zu Digistore24 berichtet.

Hier das Umfrageergebnis und hier die grafische Darstellung.

Zusammenfassung der Digistore24-Erfahrungen von Käufern:

• 60,34 % haben schon mehr als 10 Produkte über Digistore24 gekauft.
• 100 % der Digistore24-Käufer halten den Zahlungsanbiete für seriös.
• 86,21 % haben über Digistore24 bereits ein Abo abgeschlossen und waren zufrieden damit oder können sich das in Zukunft vorstellen.
• 98,28 % geben Digistore24 vier oder fünf Sterne für die Kauferfahrung, die sie bislang damit hatten.

Ich denke, das Umfrageergebnis spricht eine eindeutige Sprache und zeigt die Seriosität von Digistore24.

Aber es gibt auch ein paar kritische Meinungen und Optimierungsvorschläge, wie mir Kunden berichtet haben. Hier ihre Aussagen:

• "Digistore24 sollte die Produkte besser prüfen. Einige sind unseriös und das färbt auf Digistore24 ab."
• "Die Abwicklung finde ich grundsätzlich sehr professionell, tendenziell etwas besser als bei elopage, sehr viel besser als bei "den Amerikanern" (ThriveCart, Stripe). Was mich allerdings bei Digistore24 extrem nervt, ist die Einblendung von Drückerkolonnenwerbung ("xy hat das auch gekauft"), zumal einem irgendwann klar wird, dass das alles Fake ist."
• "Die Belastungen meines PayPal-Kontos bzw. meiner Kreditkarten waren stets korrekt. Einzig das Layout der Rechnungen ist etwas gewöhnungsbedürftig."
• "Was mir nicht gefällt, ist die Begrenzung auf die Produkte, welche inzwischen eingeführt wurde. Man wird dadurch gezwungen, ein Produkt erneut zu kaufen, wenn man z.B. nach zwei Jahren ein Produkt nochmal durcharbeiten möchte."
• "Leider recht teuer..."
• "Es wäre vorteilhaft, wenn man über Abo-Abbuchungen jedes Mal noch vor Ablauf der Kündigungsfrist vorinformiert werden würde, sonst läuft man Gefahr die Übersicht zu verlieren."
• "Abo ist okay, aber im Betreff der Zahlung steht vor allem Digistore24, d.h. es ist schwierig, die Zahlungen zuzuordnen. Außerdem werden die Rechnungen nicht versendet, sondern ich muss sie manuell herunterladen, also erst einmal den Link recherchieren, wo ich die Rechnung finde."
• "Bisschen unübersichtlich der ganze Aufbau."

Wie sind die Digistore24-Erfahrungen von Verkäufern (Vendoren)?

Ich, Christian Költringer, habe im März 2014 mein erstes Produkt über Digistore24 verkauft und seitdem keinen anderen Zahlungsanbieter mehr verwendet. Mittlerweile habe ich Tausende weitere Produkte verkauft und kann also auf eine lange Zusammenarbeit mit Digistore24 zurückblicken.

Trotz der im Vergleich höheren Kosten bin ich nach wie vor überzeugt von Digistore24, aber wie sind die Erfahrungen von anderen Vendoren, die ihre Produkte ebenfalls dort verkaufen?

Ich habe meinen Kollegen Daniel Gaiswinkler gefragt, der ebenfalls digitale Produkte über Digistore24 verkauft. Hier seine Meinung:

Wie attraktiv ist Digistore24 als Arbeitgeber?

Ich habe mich etwas auf der "Arbeitgeberbewertungsplattform" Kununu umgesehen und dort das Profil von Digistore24 aufgerufen.

Aktuell scheint Digistore24 ein attraktiver Arbeitgeber zu sein was die Mitarbeiterzufriedenheit betrifft. Immerhin würden 82 % der Angestellten ihren Arbeitgeber weiterempfehlen.

Die derzeit 231 Bewertungen ergeben folgendes Bild:

• Karriere & Gehalt: 4,3 von 5 Sternen.
• Unternehmenskultur: 4,5 von 5 Sternen.
• Arbeitsumgebung: 4,4 von 5 Sternen.
• Vielfalt: 4,6 von 5 Sternen.

Wenn Du also mit dem Gedanken spielst, Dich bei Digistore24 für einen Job zu bewerben und dort vielleicht sogar Karriere zu machen, dann kannst Du Dich scheinbar auf einen attraktiven Arbeitgeber freuen. 🙂

Hier findest Du offene Stellen bei Digistore24: careers.digistore24.com/positions

Häufig gestellte Fragen zu Digistore24 & meine Antworten

1. Was ist die Digistore24 "Abo-Falle"?

Von einer Falle spricht man, wenn man bewusst hinters Licht geführt wird oder mit voller Absicht etwas verschweigt.

Und wenn Leute von der Digistore24 "Abo-Falle" sprechen, dann meinen sie, dass jemand ein Produkt verkauft, aber nicht sagt, dass der Kauf mit wiederkehrenden Zahlungsverpflichtungen (einem Abo) verbunden ist.

Wichtig zu verstehen ist allerdings, dass hier keine Falle von Digistore24 als Zahlungsanbieter gestellt wird, sondern von demjenigen, der das Produkt erstellt, verkauft und die damit verbundenen Abozahlungen verschweigt oder verschleiert.

Daher mein Ratschlag: VOR einem Kauf immer GENAU LESEN!

Die Zahlungsmodalitäten müssen auf dem Bestellformular immer genau kommuniziert und ausgewiesen ein. Digistore24 ist mittlerweile sehr streng bei der Genehmigung von Produkten, um eben genau diese schwarzen Schafe auszuschließen.

2. Was sind die besten Digistore24 Alternativen?

Neben Digistore24 gibt es noch die folgenden deutschsprachigen Zahlungsanbieter mit ähnlichen Funktionen:

• CopeCart
• Affilicon
• ablefy (ehemals elopage)
• ThriveCart (allerdings englischsprachig)

3. Wo kann ich mich in mein Digistore24-Konto einloggen?

Unter folgender URL kannst Du Dich mit Deinen persönlichen Zugangsdaten in Dein Digistore24-Konto einloggen: digistore24.com/de/login

4. Welche Produkte bietet Digistore24 (noch) an?

Neben der Funktion als finanzielle Schnittstelle zwischen Verkäufer digitaler Produkte und Kunden, bietet Digistore24 auch noch folgende Produkte und Features:

1. Riesiger Affiliate-Marktplatz: Wenn Du professioneller Affiliate bist und passende digitale Produkte finden möchtest, dann kannst Du auf dem Digistore24 internen Affiliate-Marktplatz aus Tausenden Produkten wählen.
2. Digicalls24 zum Managen von Telefon-Vertriebsteams: Viele klassische Unternehmen setzen nach wie vor auf Telefon-Vertrieb und häufig ist das viel manuelle Arbeit und ein großer Wirrwarr. Mit Digicalls24 kann man die meisten Prozesse im Telefonvertrieb automatisieren.
3. Digibiz24 zur Erstellung professioneller Mitgliederbereiche: Natürlich hat auch Digistore24 längst erkannt, dass das Geschäft mit dem Verkauf von Online-Kursen und bezahlten Mitgliederbereichen boomt. Und Digibiz24 ist die hauseigene Plattform, auf der Leute ihre Online-Kurse erstellen und verkaufen können (inklusive eigener Online-Kurs App genannt: Digimentor24).

5. Wo finde ich den Digistore24-Markplatz und wozu dient er?

Hier ist der Link zum Digistore24-Marktplatz für Affiliates: digistore24.com/app/de/affiliate/account/marketplace/all

ABER ACHTUNG: Um auf den Marktplatz zugreifen zu können, musst Du ein aktives Digistore24-Konto haben und eingeloggt sein. Der Marktplatz steht nur Digistore24-Mitgliedern zur Verfügung.

6. Wo finde ich aktuelle Jobs bei Digistore24, um dort vielleicht Karriere zu machen?

Du möchtest bei Digistore24 Karriere machen?

Dann findest Du hier alle offenen Jobangebote des Zahlungsanbieters - viel Erfolg! careers.digistore24.com/positions

7. Wo finde ich den Digistore24 Gebührenrechner?

Hier der Link zum Digistore24 Steuer- und Provisionsrechner, häufig auch Gebührenrechner genannt: help.digistore24.com/hc/de/articles/23945316161809-Steuer-und-Provisionsrechner

8. Wann zahlt Digistore24 aus?

Hier die aktuellen Auszahlungsschwellen und Auszahlungszeitpunkte von Digistore24:

• Am 07. des Monats Auszahlung ab €/$/CHF 50 möglich.
• Am 14. des Monats Auszahlung ab €/$/CHF 200 möglich.
• Am 21. des Monats Auszahlung ab €/$/CHF 200 möglich.
• Am 28. des Monats Auszahlung ab €/$/CHF 200 möglich.
• Internationale Überweisungen ab €/$/CHF 250 möglich.

Ich persönlich lasse immer am 07. und 21. eines Monats ausbezahlen. 🙂

9. Welche Zahlungsmethoden stellt Digistore24 zur Verfügung?

Die Kunden haben folgende Bezahloptionen mit Digistore24:

• PayPal
• Kreditkarte
• SEPA-Lastschrift
• Überweisung
• Klarna

10. Wer ist der Gründer von Digistore24?

Offiziell gilt Sven Platte als Digistore24-Gründer und er ist auch das Gesicht des Unternehmens.

Im Impressum steht allerdings auch ein gewisser Anthony Kossatz als vertretungsberechtigter Geschäftsführer.

Wenn man nach "Sven Platte" googelt dann steht im Suchergebnis, dass er offenbar ein Mitgründer der Digistore24 GmbH ist, also wird wohl Anthony Kossatz der andere Gründer sein, so nehme ich an. 🙂

11. Wie kann ich bei Digistore24 mein Abo kündigen oder mein gekauftes Produkt wieder zurückgeben? (inklusive Vorlage)

Du möchtest Dein "Endlich-Schlank" Abo oder ein anderes Produkt kündigen oder widerrufen?

Du hast dafür zwei Möglichkeiten.

1. Du öffnest die Digistore24-Startseite und klickst oben auf "Vertrag kündigen".

Damit gelangst Du auf "Bestellung finden" Eingabemaske, in der Du nach Deiner Digistore24-Bestellnummer suchen kannst. Hast Du sie gefunden, dann kannst Du die Kündigung mit einem Klick beantragen.

2. Du schreibst einfach dem Digistore24-Support eine E-Mail an support@digistore24.com und bittest darum, die Kündigung durchzuführen.

Hier die Vorlage eines möglichen Kündigungsschreibens:

12. Was sind die Top-10 Digistore24 Produkte?

Definiere bitte "Top-Produkte". 😉

Ich nehme an, Du meinst die Produkte, die sich aktuell am besten verkaufen und die Du daher vielleicht als Affiliate bewerben solltest, oder?

Diese findest Du im Digistore24 Affiliate-Marktplatz und aktuell sieht das Ranking folgendermaßen aus (sortiert nach Popularität bei den Affiliates):

Mein Fazit

Als Digistore24-Nutzer erster Stunde, der Tausende Produkte darüber verkauft hat, kann ich nur Gutes darüber berichten.

Der Zahlungsanbieter tut, was er tun soll:

• Er stellt meinen Kunden verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung, die sie verwenden können, wenn sie meine Produkte kaufen.
• Er gibt meinen Kunden nach erfolgreicher Bezahlung automatisch Zugang zu meinen Produkten.
• Er übernimmt die Berechnung und Abfuhr der Umsatzsteuer, die Rechnungslegung und das Mahnwesen für mich.
• Er macht es einfach, verschiedene Tools, die ich nutze, anzubinden, so zum Beispiel Klick-Tipp, mein E-Mail-Marketing-Tool oder auch Thrive Apprentice, meine Mitgliederbereich-Software.

Darüber hinaus ist auch der Support sehr kompetent und schnell.

Auch meine Kunden, die meine Produkte über Digistore24 bezahlt haben, vergeben 4 oder 5 Sterne für ihr "Einkaufserlebnis" bei diesem Zahlungsanbieter.

Wenn Du also dort als Affiliate auf der Suche nach passenden Produkten bist oder selbst Deine Produkte verkaufen möchtest, dann "go for it".

Und wenn man den Bewertungen und Erfahrungen der Digistore24-Mitarbeiter auf kununu vertrauen kann, dann scheint Digistore24 auch ein toller Arbeitgeber mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und Benefits zu sein.

Hinterlasse mir gerne einen Kommentar, falls Du bereits eigene Digistore24 Erfahrungen gemacht oder noch Fragen hast, die auch auf der Seite nicht beantwortet habe. 🙂